Undersøkelsen er gjennomført av Hanne Sofie Hammer i forbindelse med hennes masteroppgave om temaet. Nærmere 200 respondenter fra både B2C og B2B segmentet bidro med sin innsikt i deres viktigste prioriteringer og største utfordringer innen markedsføring og salg.
Hanne Sofie har en Master i økonomisk markedsføring fra Copenhagen Business School og en Bachelor i økonomi og administrasjon fra Handelshøyskolen BI. Hun jobbet tidligere som inbound marketing-konsulent i MarkedsPartner, og i dag arbeider hun som eCommerce Manager i Viking Outdoor Footwear.