Dette kan du lese mer om i e-boken:
- En introduksjon til kundereiser
- Kundereisekartet
- De to mest oversette kundereisene: anbefaling og forventning
- Hvem bør ha ansvaret for virksomhetens kundereiser?
- CRM i et kundereiseperspektiv
- Hvordan anvende data i sanntid gjennom kundereisen
- Hvordan komme i gang med å jobbe med kundereiser
- Innhold gjennom kundereisen